Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
des Onlineshops «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH»
1. Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote, welche über die Plattform www.dasgesundetier.ch bezogen werden, erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Preise der Angebote und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich.
„Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH“ ist stets bemüht, korrekte Produktinformationen und Bilder anzugeben. Diese Informationen werden zum grossen Teil direkt von den Herstellern der jeweiligen Produkte bezogen. Deshalb kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.
3. Preise und Produkte
Alle Preise des Onlineshops www.dasgesundetier.ch verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise ohne Liefer- und Versandkosten. «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH“ behält sich Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor.
Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Empfehlungen und Garantiedauer, welche von www.dasgesundetier.ch publiziert werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Abweichung von Farben der Produkte sind möglich.
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein mittels der DHL. Die Portokosten werden dem Käufer auferlegt, wobei die Tarife der DHL gelten.
Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind nicht verbindlich und ohne Gewähr.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 – 5 Tage. Bei Produkten, welche der Vertriebspartner zurzeit nicht im Lager hat, kann sich die Lieferzeit in die Länge ziehen. Es ist ebenfalls möglich, die bestellte Ware vor Ort abzuholen.
5. Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Lieferung verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen. «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» ist berechtigt, als Schadenersatz wahlweise entweder pauschal 25% des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
6. Gefahrenübergang und Mängelrüge
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die DHL zur Versendung übergeben worden ist. Falls sich der Versand ohne Verschulden von «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang. Bei vor Ort abgeholten Waren geht die Gefahr bei der Abholung auf den Käufer über.
Die Ware ist sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Transportschäden sind sofort, spätestens nach 5 Kalendertagen zu melden und zu dokumentieren (mit Bildern per E-Mail an info@dasgesundetier.ch senden). Erfolgt keine Mängelrüge gilt die Ware als angenommen.
«Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» übernimmt keine Verantwortung für falsch ernährte Tiere. Es ist Sache des Käufers sich über eine artgerechte Ernährung seines Tieres zu informieren.
7. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug
Die bestellte Ware wird gegen Vorkasse geliefert.
Mögliche Zahlungsmittel sind:
• Banzahlung
• TWINT
• Kreditkarte
• Paypal
Wird die Vorkasse nicht innert 30 Tagen beglichen, wird die Bestellung kommentarlos storniert.
8. Stornierung und Rückgabe
Bestellungen verpflichten die Käuferschaft zur Abnahme der Produkte. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Käuferschaft kann «Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» nach freiem Ermessen akzeptieren. Eine Bestellung kann jedoch nur vor dem Versenden der Ware storniert werden.
Eine Rückgabe ist innert 14 Tage nach Erhalt der Ware durch Einsendung an Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH, Petra Rohner, Stöckliweg 6, 3214 Ulmiz möglich. Die Ware muss in Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Die Portokosten für Rücksendungen werden nicht von « Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH» übernommen.
9. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen „Rohner’s Dog&Cat Foods GmbH“, als auch gegen ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Freiburg.
Stand: Dezember 2024